隐私政策

食惠宝软件隐私政策

一、引言

本《食惠宝软件隐私政策》（以下简称"本政策"）旨在说明膳待天下(重庆)数字供应链管理有限公司（以下简称"平台方"）在您使用"食惠宝"软件（以下简称"本软件"）服务时，对您个人信息的收集、使用、存储、共享、保护及您的相关权利等事宜。您在注册、登录、使用本软件服务前，应仔细阅读并充分理解本政策全部内容。您点击"同意"或实际使用本软件服务，即视为已完全接受本政策，本政策对您与平台方均具有法律约束力。

用户违反个人信息提供义务的责任
如用户在注册、使用本软件服务过程中，存在提供虚假信息、冒用他人身份注册或其他违反个人信息真实、合法、有效提供义务的行为，平台方有权随时中止或终止向用户提供全部或部分服务，并有权要求用户赔偿因此造成的全部损失（包括但不限于直接损失、预期利益损失、商誉损失、数据恢复成本及第三方索赔）。平台方有权采取包括但不限于冻结账号、追索全部损失、向有关部门举报等措施，且因用户违反信息提供义务导致的全部后果均由用户自行承担，平台方不承担任何责任。平台方行使上述权利不影响依法追究用户其他法律责任（包括但不限于行政举报、刑事控告等追责渠道）。

二、个人信息的收集

平台方会在您使用本软件服务过程中，收集以下与服务相关的个人信息：

• 注册与账号信息：您注册本软件账号时需提供的手机号码、实名认证信息等，以完成账号注册和身份验证。
• 服务使用信息：您在使用餐饮商家信息查询、优惠与消费服务、预订信息（含桌位预订、菜品预订等）、优惠券使用情况；食材交易服务过程中产生的交易记录、订单信息等。
• 反馈与客服信息：您通过软件客服入口、客服电话等渠道反馈问题、提出建议时提供的信息，以及与客服沟通的记录。
• 设备与网络信息：为保障账号安全和服务正常使用，收集您的设备型号、操作系统、IP地址、网络环境等信息。同时，为识别您的设备并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率，我们会收集您的设备信息（包括IMEI、设备序列号、OAID、MEID、Android ID、IMSI、GUID、MAC地址、SIM卡序列号）、已安装APP信息或运行中的进程信息。平台方可根据业务发展及法律法规要求，收集其他必要信息，包括但不限于上述信息，收集范围可根据实际情况动态调整。用户因使用本软件产生的设备信息、操作日志等信息，平台方有权永久留存并用于争议解决及法律合规用途。

三、应用权限说明

为了提供更优质的服务，我们的应用可能需要在您的设备上申请以下权限：

申请的权限：

1. 修改或删除存储卡中的内容
2. 读取通话状态和移动网络信息
3. 读取存储卡中的内容
4. 相机
5. 查找设备上的帐户
6. 修改系统设置
7. 访问大致位置信息（使用网络进行定位）
8. 访问确切位置信息（使用 GPS 和网络进行定位）

使用权限的目的：

1. 允许应用修改或删除存储卡上的照片、媒体内容和文件。
2. 允许应用获取本机号码、通话状态以及拨打的号码。
3. 允许应用读取存储卡上的照片、媒体内容和文件。
4. 允许应用拍摄照片和视频。
5. 允许应用获取设备已安装应用的帐户列表。
6. 修改设置应用中的设置项
7. 允许应用基于基站、 Wi-Fi 等网络源获取位置信息。
8. 允许应用基于GPS、基站、 Wi-Fi 等网络源获取位置信息。这可能会增加耗电量。

四、SDK信息说明

为了提供更丰富的功能和服务，我们的应用可能会使用第三方软件开发工具包（SDK）。我们会对SDK进行严格的安全检测，以确保其符合个人信息保护的要求。以下是我们使用的主要SDK信息：

我们会持续评估SDK的使用情况，并可能会根据业务需求调整使用的SDK列表。如有更新，我们会及时在本政策中更新相关信息。

五、个人信息的使用

平台方收集的个人信息将用于以下用途：

• 为您提供服务：如展示商家信息、处理订单、提供优惠与交易服务、反馈客服问题等。
• 优化服务体验：分析您的使用习惯和需求，对软件的功能、服务内容等进行优化和调整。
• 保障账号安全：用于账号身份验证、防范安全风险，预防账号被盗用、欺诈等行为。
• 法律规定的其他用途：如遵守法律法规要求、响应司法机关调查等。平台方有权基于合法、正当、必要原则，将用户信息用于产品研发、市场分析、广告投放、业务合作、关联公司业务推广及精准营销等用途，并可对个人信息进行匿名化处理及商业化利用。用户可通过特定渠道选择退出关联公司推广及精准营销。平台方可自主决定信息使用方式，用户不得以任何理由限制或干涉。因用户自身原因导致信息泄露、丢失、被盗用，平台方不承担任何责任。

六、个人信息的存储

存储期限：平台方会在您使用服务期间及服务终止后，按照《中华人民共和国个人信息保护法》《电子商务法》《网络安全法》等法律法规要求或平台运营所需的保留期限存储您的个人信息。账号注销后，相关信息将在必要保留期限后删除，但法律法规另有规定或涉及平台运营必要信息的，平台方有权在必要范围和期限内予以保留。平台方有权根据法律法规及平台运营需要，合理延长信息存储期限，且用户不得要求提前删除涉及平台运营或法律要求的信息。

存储地点：您的个人信息将存储在平台方在中国境内的服务器上。

七、个人信息的共享

平台方不会将您的个人信息泄露、出售或非法提供给第三方，但以下情形除外：

• 您同意共享的。
• 法律法规要求的，如司法机关调查等。
• 为提供服务需要，向合作商家提供必要的信息（如订单信息、预订信息等），必要信息的范围由平台方根据服务需要单方判定，以保障您能正常使用商家服务。
• 为保障账号安全，与第三方合作进行安全防护、风险评估等。平台方有权根据业务需要，与关联公司、合作伙伴、第三方服务商共享用户信息，用户在此予以不可撤销的授权。平台方对第三方合作的选择拥有自主权，因第三方原因造成的信息泄露、损失等，平台方不承担任何责任。用户与第三方之间的纠纷由双方自行解决，平台方不承担连带责任。

八、个人信息的保护

平台方将采取不低于行业通用标准的技术和管理措施（包括但不限于数据加密、访问权限控制、定期安全审计），保障您个人信息的安全，防止信息泄露、篡改、丢失。如发生个人信息安全事件，平台方将及时启动应急预案，评估事件影响，采取补救措施，并通过短信、电话、电子邮件、站内信等合理方式及时告知您相关情况及应对建议，同时向有关主管部门报告。平台方已尽合理努力保障信息安全，因用户自身原因、不可抗力、黑客攻击、第三方原因等导致的信息泄露、丢失或未能及时通知的，平台方不承担赔偿责任。

九、您的权利

• 查询权：您可通过软件"个人中心"或客服渠道，查询您的个人信息。
• 更正权：如您发现个人信息有误，可申请更正。
• 删除权：在法律法规允许范围且不影响平台方正常运营及履行法定义务的前提下，您可申请删除个人信息，但涉及平台运营必要信息或法律法规要求保留的信息除外。涉及平台运营、法律法规要求保留的信息，用户不得要求删除或更正。平台方有权根据实际情况决定是否同意您的删除、更正申请，且有权要求您提供充分证明材料。注销账号后，平台方有权保留必要信息，用户不得要求彻底删除所有信息。平台运营必要信息的具体范围由平台方根据实际运营、合规及技术需求自主认定，并保留最终解释权。用户不得以删除权要求删除影响平台方合法权益或运营的信息。
• 注销账号：您可随时通过软件"个人中心-注销账户"或客服渠道申请注销账号。平台方将在合理期限内处理注销申请。账号注销后，相关信息将按法律法规要求处理。

十、政策的变更

平台方有权根据法律法规变化或运营需求，对本政策进行修改。修改后的政策将通过推送通知、弹窗提示等显著方式告知用户，自公告之日起自动生效，无需用户重新勾选同意。平台方有权决定政策生效时间及用户同意方式，并对政策内容拥有最终解释权。用户不得以未及时知晓为由主张权利。若您不同意修改后的政策，应立即停止使用本软件服务；如您在政策变更后继续使用服务的，均视为已同意全部变更内容。

十一、儿童隐私

本软件主要面向成年人提供服务。我们高度重视对未成年人个人信息的保护，根据相关法律法规的规定，若您是未满18周岁的未成年人，在使用本软件服务前，应当事先取得您的父母或法定监护人的同意。

未成年人信息收集
对于经父母或法定监护人同意而收集的未满18周岁未成年人的个人信息，我们仅用于提供服务及优化服务体验，不会用于其他用途，且不会向任何第三方披露或共享（法律法规要求或为保护未成年人权益的必要情形除外）。

未成年人账号管理
如发现我们在未获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未满18周岁未成年人的个人信息，我们将立即删除相关信息。如您是未成年人的父母或法定监护人，发现我们收集了您监护的未成年人的个人信息且未经您的同意，请通过本政策提供的联系方式与我们联系，我们将尽快处理。

十二、争议解决

本政策的订立、履行、解释及争议解决，均适用《中华人民共和国民法典》等中华人民共和国法律（不包括冲突规则）。您与平台方因本政策产生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向平台方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十三、其他

本政策的标题仅为方便阅读，不影响条款的解释。

若本政策中某一条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。平台方对本政策条款拥有最终解释权，用户不得对条款内容进行片面理解或主张不合理权利。本政策如有未尽事宜，平台方有权根据实际情况补充、解释，用户应予以遵守。

平台方的客服联系为本政策相关事务的主要沟通渠道，您有任何问题可通过上述方式联系。本政策项下所有通知均可通过软件站内信、短信或电子邮件形式送达，发送成功即视为有效送达。用户有义务保持联系方式畅通，如因用户提供的联系方式错误、拒收通知或其他用户自身原因导致未能实际接收通知，平台方不承担任何责任。平台方发送通知后，无论用户是否实际接收，均视为有效送达。

平台方有权根据业务发展、法律法规变化，随时调整个人信息处理方式，用户应予以配合。平台方在政策执行过程中享有最大化自主权，用户不得以任何理由限制平台方合法合规的运营行为。免责条款、权利保留条款已在本政策中加粗或显著提示，用户充分知晓并同意。